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Foire aux questions

Certains achats sont-ils définitifs ?

En raison de la logistique internationale, nous n’acceptons pas les retours physiques.

Cependant, nous nous assurons que chaque client soit satisfait. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous à Info@atelier-quin.com.

Nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement rapide pour résoudre tout problème.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous traitons vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrables et nous nous efforçons de les expédier dans un délai maximum de 5 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

Quels sont les coûts d’expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.